
Políticas generales
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Presenta tu cupón digital en una imagen o PDF en tu celular o cualquier dispositivo.
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Al tratarse de viajes grupales, todos nuestros viajes están sujetos a cubrir un mínimo; por lo que, en caso de que la fecha de tu viaje no cubra el mínimo requerido, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una nueva fecha o destino, hasta 24 horas antes del viaje. Ante este tipo de cambios, no se aplicará reembolso ni algún otro beneficio.
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Asegúrate de haber liquidado tu reserva antes del viaje.
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Recuerda que viajar siempre implica aventuras, riesgos, complicaciones climáticas, percances mecánicos o viales, etc. ¡Mantén siempre la mejor #ActitudOptimista!
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Está prohibido abordar la unidad en estado inconveniente (bebidas alcohólicas y/o cualquier otra sustancia nociva).
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En el caso anterior y ante cualquier tipo de conducta que afecte el viaje o ponga en riesgo la salud o seguridad de los demás viajeros, será causa de negación del servicio sin ningún tipo de compensación; y, en su caso, será remitido ante las autoridades.
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Los asientos pueden asignarse hasta 12 horas antes de la salida del viaje y pueden ser reasignados según convenga a la logística del viaje.
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Considera que durante los viajes de Espíritu Aventurero pueden realizarse tomas de fotografía con consentimiento para fines exclusivos de publicidad y difusión de las experiencias de viaje. Promovemos la transparencia en nuestras relaciones. Si tienes alguna duda o comentario sobre esta política, por favor contáctanos.
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Recuerda utilizar la unidad de transporte de manera cuidadosa y responsable, cualquier daño causado a la unidad (asientos, vestiduras, reposabrazos, cortinas, baño, etc.) ya sea intencional o accidental, será responsabilidad del cliente, quien cubrirá los costos de reparación o reemplazo según la evaluación del operador en turno.
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Recuerda que para nuestro abordaje principal es monumento a la revolución tolerancia. Te recomendamos planificar tu llegada 15 minutos antes de la hora de tu cita en cualquier punto de abordaje.
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No se hace responsable de afectaciones, restricciones o inconvenientes generados por eventos públicos, u otras actividades en el destino
